大手通信企業グループコールセンターにて、電波状況等に関するカスタマーサポートをお願いします。
○お客様・代理店からの故障・不具合・修理等に関する電話・メール・SNS等での受付・回答・アフターフォロー
○対応履歴入力(実際の対応をシステムへ入力)
○社内外の関連部署との連絡・調整
○その他付随する業務
※毎朝10分程度の朝礼あり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり(2ヶ月程度)
期間中は土日祝休み/8:45 ~ 17:15勤務
※詳細はご紹介時にご説明いたします。
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
スキルにより在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)