ECプラットフォーム会社でのカスタマーサポートです。
＼メール対応メイン＊落ち着いて進められるサポート業務／誰でも簡単にネットショップが作成できるサービスや、オンライン決済サービスで有名な、業績好調の企業！
公共機関からの照会対応、加盟店審査、不正決済のチェックなどをお任せ＊
【仕事内容】
カスタマーサポートおよびリスク管理業務を担当します。
具体的には、自治体などの公共機関や、弁護士等からの照会に対して電話やメール(電話3割メール7割ほど)で応対します。
プラットフォームにおける加盟店審査や取扱商品の確認、不正決済のチェックをメールベースで行うほか、これらに付随する決済代行会社への連携業務も担います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
