IT企業での問い合わせ対応のお仕事です。
製品をご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
【業務内容】
製品をご利用中のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
対応方法は、電話での受信（インバウンド）と、予約いただいたお客様への発信（アウトバウンド）の2パターンです。
お問い合わせ内容に応じて他プロダクトの担当部門へ連携するなどの付随業務や、各種サポート業務もご担当いただきます。
【お問い合わせ内容例】
プロダクトの利用方法・仕様の確認・ユーザー操作によるエラー・契約に関する問い合わせなど。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
