【大手医薬品メーカーでのテレオペレーター】
お客様相談室で問い合わせや苦情、有害事象、不適切な使用に関する相談へ電話中心で丁寧に対応し、1日15～20件の応対やメール処理、報告書作成、資料確認も行う業務です。
協力し合える明るい職場で週1回の在宅勤務も可能です。
残業が少なく安心して働ける点も魅力で、働きやすい環境です。
【補足情報】
医療関連での就業経験、ドラックストア向け医薬品・市販薬に関わる業務経験あるとスムーズに習得できます。
テレオペレーターの経験が無くても顧客対応業務にチャレンジしたい方歓迎です。
関係部署との連携や情報共有の機会があり、周囲と協力しながら対応を進める力が求められます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
