EC支援サービス会社での事務です。
システムへの契約情報登録、プラン変更・退会処理、メール・電話対応、アカウント発行や初期設定の代行、決済エラーのご案内なども担当。
お客様の「困った」を解決し、快適な利用を裏から支えるやりがい十分のポジションです。
【仕事内容】
契約管理や各種手続き、利用促進の事務全般を担当します。
具体的には、基幹システムへの本申込処理（契約情報登録）、プラン変更・退会処理のほか、メール・電話での問い合わせ対応や、決済エラーに伴う案内等の債権管理を行います。
また、ツールのアカウント作成依頼や発行案内、初期設定の代行、利用を促進するための案内架電なども幅広く担う役割です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
