【大手通信グループでのコールセンター業務】
既存のお客様（法人・個人）に対し、通信料金に関するご案内やお問い合わせ対応を電話で行っていただきます。
料金に関するお知らせDM発送に伴い、送付前の事前案内のお電話を行っていただき、その後お客様からの折り返しのお問い合わせ対応や反響対応をお願いします。
対応内容は専用システムへ入力。
【仕事内容補足】
お客様からのお問い合わせ対応や反響対応を中心にご担当いただきます。
状況に応じて、一部ご案内のお電話をお願いする場合があります。
対応内容は専用システムへ入力していただきます。
研修体制が整っており、着台後もフォロー体制があるため、安心してスタートできる環境です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
