住宅設備商品の修理受付と手配をお願いします。
顧客から不具合の状況をヒアリングし、修理サービスの案内やスケジュール調整などを行います。
○故障確認：顧客に電話で故障状況をヒアリング
○修理手配：修理訪問日時の調整（顧客とサービス担当者のスケジュールを調整）
※故障確認と修理手配で、1日30件前後の電話対応あり
○部材手配：必要に応じて部品を発注（専用システム使用：自動で部品を検索する機能あり）
○売上計上：売上データ入力（専用システム使用）
○修理報告書の作成（フォーマットあり）
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT（1ヶ月）
【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室：あり
【その他】
直接雇用の実績あり
