大手BPOサービス会社で、病院向けマイナンバー認証機器に関するヘルプデスクをお願いします。
専門知識は入社時点では不要で、マニュアルとOJTで対応できる内容が中心です。
イレギュラー発生時は社員のフォロー体制があるので安心です!
○病院向けマイナンバー認証機器に関するヘルプデスク対応
※対応方法:電話(25件程/日)
○障害発生時や機器導入についての問合せ対応(操作方法説明など)
○二次対応者への引継
※マニュアルあり、イレギュラー時はフォロー体制あり
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
あり
【職場環境】
社員食堂あり
【その他】
深夜勤務あり:5時間程度/月※翌日明け代休あり
※22時~翌5時は深夜手当別途あり