保険会社でのカスタマーサポートです。
お客様対応はメール中心のため、電話対応が苦手な方にもおすすめです！
お客様の声をもとに「こうしたらもっと良くなるかも」と考えたことをそのまま仕事に活かせる環境です。
【仕事内容】
保険会社で、お客様対応と商品企画の両方に関わるポジションです。
メインはメールでの対応（1日150～200件を4人で対応）で、電話は外部のコールセンターが担当（必要に応じて、取次などの電話対応もあり）。
問い合わせがあれば、社内チャットなどでサポートします。
企画では保険サービスの改善や新商品の立案、補償内容の見直しやアイデア提案などを担当いただきます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
