大手通信企業グループコールセンターにて、電波状況等に関するカスタマーサポートをお願いします。
携帯電話・ドコモ光・サービスエリアの故障・不具合・修理などのお客様対応がメインです。
○お客様・代理店からの故障・不具合・修理等に関する電話・メール・SNS等での受付・回答・アフターフォロー
○対応履歴入力（システムへ入力）
○社内外の関連部署との連絡・調整
○その他付随する業務
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり（36日程度）
期間中は土日祝休み／8:45 ～ 17:15勤務 ※詳細はご紹介時にご説明いたします。
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
スキルにより在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
