クライアントが提供する医療機関向けAIアプリの導入拡大を目的としたオンライン商談と、
顧客からの問い合わせ対応業務をお任せします。
※アポイント獲得は別部門が対応するので、
商談・説明に集中できる業務設計です。
(1) オンライン商談・ 主にクリニック向けに、
オンライン商談を実施・ サービス内容の説明、
デモンストレーション・ 医師・医療機関からの質問対応(FAQ・資料を参照)・ 対応の記録作成、
関係先への共有(2) 導入後の顧客サポート業務・サービス利用中の医療機関からの問い合わせ対応・手順書、
FAQに沿った一次対応・社員、
担当部署へのエスカレーション
