【勤怠システム維持保守】
勤怠システムの維持保守業務
・PL/SQLの改修、ETLツール(Dataspider)の改修
・ユーザからの問合せ対応/調査(登録データ確認など)
・画面から登録
・ObjectBrowserからデータ登録
・ジョブの以上/遅延情報の周辺システムへの連絡対応
・メール対応
*メール対応詳細
メールフォルダ振り分け、担当者への連絡、対応依頼、インシデント一覧への起票
対応のエビデンス作成、未対応/ミクローズ案件のリマインド・フォロー、問い合わせ先誤りの問合せ対応
人事部などより運用定常作業に必要な情報がメールに届く