【IT企業での問い合わせ対応】
【主な仕事内容】
家電量販店にIT商材の卸売りをしている企業での問い合わせ対応です。
提携している家電量販店から納期や在庫、商品の仕様に関する問い合わせ（電話メイン、たまにメール）が入る→専用システムで調べる→量販店への回答、が一連の流れになります。
扱う商材（PC周辺機器）の種類が多く、問い合わせ内容によっては関連部署への連携をお願いすることもございます。
【仕事内容補足】
問い合わせ件数は1人1日30件前後、平均対応時間は1件2-3分程度です（内容によっては20秒くらいで終わるものもございます）。
同業務担当が複数おりますので、気軽に聞ける環境です！
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
