【業務内容】
航空券予約会社でのカスタマーサポートのお仕事です。
旅行会社様からのホテル手配に関するメール・電話での各種問い合わせに対応する業務です。
社内システムを活用し、ホテル手配先への確認や調整をメールで行うほか、1日10～15件程度の電話対応を通じて、予約状況の確認・変更依頼・特別対応などにご対応いただきます。
【業務内容補足】
社内コミュニケーションツールは「スラック」、メールは「Gmail」を使用しております。
電話対応は定型旅行会社とのやり取りとなりますのでエンドユーザーとの対応は発生いたしません
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
