大手外資系ECサイト運営企業にて、決済オペレーションチームでのデータ分析サポートです！
顧客問い合わせ内容の分類・分析を中心に、データ入力やレポート作成、資料作成を担当。
あわせて業務手順書の更新やプロジェクト調整など、チームの運用を幅広く支えます！
メインは顧客問い合わせデータの分類・分析業務です。
分析結果をもとに改善提案につなげる重要なポジション！
社内チームと連携しながら進めるため、コミュニケーション力も活かせます。
基本は社内対応で、顧客対応はほぼありません！
英語の読み書きが発生します。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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60
