大手通信グループにて、インターネット回線のレンタル機器故障に関するカスタマーサポートをお願いします。
主にお客様やドコモショップからの、見積り修理や故障に関する問合せ対応を行います。
○「携帯電話の不具合・修理等」に関する電話・メール・SNS等での受付・回答、アフターフォロー業務
○社内外の関連部門との連絡・調整
○その他付随する業務
※毎朝10分程度の朝礼あり
【服装】
オフィスカジュアル（ジーンズ・スニーカーOK）
【研修期間】
あり（1ヶ月半程度）
※土日祝休み／8:45 ～ 17:15（休憩時間 11：55～12：55）
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
スキルにより在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク）
