【暗号資産会社でのカスタマーサポート】です。
コールセンター・SV経験を武器に、ちょこっと新たな業界ステージへ！
利用者からの問い合わせや不正報告を電話で受け、内容をシステムに入力するお仕事です。
専門的な調査や判断は不要！
しっかり話を聞いて正しく記録に残すことがメインの、100%電話応対の業務です。
【仕事内容】
カスタマーサポートとして、電話による問い合わせ対応を担当します。
具体的には、利用者からの意見や苦情、不正通報の受付を行い、その内容を専用システムへ正確に記録・報告するお仕事です。
不正調査や判断は別部署が行うため、丁寧なヒアリングとログに残すまでが役割です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
