大手通信企業グループのリペアサポートセンターにて、修理に関するカスタマーサポートをお願いします。
見積り修理にかかわるシステム登録、事務処理、電話・メール対応などをメインにお任せします。
○見積り修理に関するシステム登録等、事務処理
○見積り修理に関するお客様(マス・法人)との電話(架電・受電)・メール対応
○ドコモショップ等からの問い合わせ対応
○Home5G等の故障に関するお客様からの電話応対
○電話受付内容のシステム登録(ログ入力)
○付随する業務
※毎朝10分程度の朝礼あり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
スキルにより在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)