複数の企業の問い合わせ対応を行うコールセンターでの
管理者業務をお任せします！
＼こんなお仕事！／
・オペレーターからの質疑応答/場合により2次対応
・研修の実施
・クライアント対応（月次報告会など）
・付随した事務処理
【対応する案件例】
・コインランドリー問い合わせ
機械トラブルや利用方法などのお問い合わせ対応。
お客様の状況を素早く把握し、最適な対応を行います。
・通販受注
広告や媒体を見たお客様からの注文受付。
丁寧かつスピーディーに受注処理を行います。
・企業の一次受付
企業へのお問い合わせの一次受付対応など。
複数の案件を経験することで、
傾聴力・判断力・対応力など幅広いスキルが身につきます＊
