【大手メーカーでのSV】
【お仕事内容】
あの大手ヘルスケアメーカーでSVとしてのお仕事を担当いただきます。
お客様対応に関わるスタッフ育成と、運営をお願いします。
【仕事内容補足】
商品に関する問い合わせ・操作方法・修理受付等の顧客対応に付随する業務と、オペレーターの育成・指導(3~10名程度))をお願いします。
具体的には、スタッフのシフト調整、勤怠管理、オペレーターフォロー(質問対応・二次対応)、数値管理と業務改善、スクリプト作成、モニタリングフィードバック、商品研修などです。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60