【法人向けインターネットバンキングに関するお問い合わせを受けるお仕事】
企業のお客さまからの「操作方法が分からない」「設定を変更したい」などの相談に対応し、必要に応じて登録作業や書類確認などの事務も行います。
主なお仕事内容
- 画面操作のご案内（ログイン方法・操作手順など）
- 電子証明書やワンタイムパスワードカードに関するお問い合わせ対応
- 申込み・変更などの登録処理
- 申込書の内容チェック
- 登録手続きに付随する簡単な事務（印刷など）
- 電話での照会対応（受電メイン・一部架電あり）
1時間あたり2～3件ほどの電話対応なので、落ち着いて対応できます！！
