【生命保険会社でのオペレーター】
契約者からのお電話による各種手続きのご案内や、マイページ操作方法、保険料の収納に関するご相談対応。
慣れてきたら、申し込み前のお客さま対応を含むチャット・メールでのお問い合わせ対応や、代理店募集人向けのヘルプデスク業務を担当していただきます。
専用システムへの入力や関連する事務作業もございます。
【補足】
将来的に申し込み前のお客さまからのお問い合わせ対応を含む、チャットやメールなどのテキスト対応業務にも携わっていただきます。
業務習熟度や状況に応じて、生命保険代理店の募集人さまからのお問い合わせに対応するヘルプデスク業務（電話）を担当していただく可能性もあります。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
