【システム開発会社でのサポート事務】
架電や架電先からの折り返し対応(40%)、主にエクセルやパワーポイントを用いた資料作成(ひな形有り、各種書類のコピーやスキャンなども含む)(20%)、顧客より預かった各種書類をみながらのエクセル等を用いたデータ転記入力、フォルダ格納(10%)
その他、資料のダブルチェックやシステムリプレイス関係のタスク等
架電内容は見積依頼先に資料の確認・見積検討を依頼(架電先リスト・トークスクリプトあり)、見積辞退理由の深掘りなどをお願いします。
架電は30件程度(多い時は50件)。
8~9月、2~3月など半期の締めにかけて繁忙となり、残業が多くなる傾向があります。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60