既存取引先からの問合せを担当者へ繋いでいただきます。
システムを導入中の地方公共団体からの問合せ一次受付、付随する事務をお願いします。
○地方公共団体からの問合せ一次対応(平均80件/日)
※担当者(SE)宛ての問合せが入るため、担当者リストを確認し転送
※担当者不在の際は、折り返しする旨を顧客へ伝え、担当者へ連携(専用システム・Teams使用)
○メール転送(平均30件/日)※Outlook使用
○資料作成補助、印刷など(Excel・PowerPoint使用)
※2名体制で対応していただきます。
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
休憩室・カフェスペースあり