インターネット回線のレンタル機器故障に関する、問い合わせカスタマーサポートをお願いします。
見積り修理や故障に関わるお客様や携帯ショップからの問い合わせ対応を行います。
○携帯電話・ドコモ光・サービスエリアの故障・不具合・修理等に関する電話・メール・SNS等での受付・回答・アフターフォロー
○社内外の関連部門との連絡・調整
○その他付随する業務
※毎朝10分程度の朝礼あり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり(1ヶ月半程度)
※期間中は8:45~17:15(休憩時間 11:55~12:55)勤務
【職場環境】
休憩室あり
【その他】
スキルにより在宅勤務あり(テレワーク・リモートワーク)