大手企業グループの保険サービスセンターで、損害保険・生命保険の事務をお願いします。
従業員からの問い合わせについて、20名で電話・メールで対応します。
その他、返送された多数の申込書類の内容確認、不備事項の解消、保険会社への提出などの事務手続きが集中的に発生します。
申込書対応は、複数名のメンバーがチームを編成して分担します。
自動車保険の新規・条件変更・解約の問い合わせ受付(電話・メール)
自動車保険に付随する手続き書類の作成・発送・不備チェック
※1日の受架電はそれぞれ多くて20件程度です。