ECサイトで相談窓口対応をお願いします。
オンラインモールのアカウントの停止や出品に関する相談などのヒアリングしていただきます。
柔軟に対応できる方におすすめです。
○電話対応：ECサイト利用者の相談ごとのヒアリング（5～10件/日、10分～30分/1回）
○資料作成：相談内容の取りまとめや、官公庁への報告書など（毎週）
※電話流れ：問題をヒアリングして終話⇒メモ⇒専用システムへ内容記入
○ミーティング参加（週1回）：電話内容に関する相談員の方とディスカッション
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT（1週間）
