世界トップクラスのスマートフォンメーカーで、自社製品に関する売上・顧客データを扱うECサイト運営サポート業務をお任せします。
【具体的には】
▼メイン業務
・NPSデータの集計・分析、システム入力
・UX/UI改善に向けたデータ分析・レポーティング
・売上実績の集計(Daily/Weekly/Monthly)
・新製品ローンチ時の売上データ集計・管理
・製品管理、請求書処理、アカウント管理業務
・取引先からの問い合わせ対応(主にメール)
<NPSとは>
「Net Promoter Score」の略称で、“顧客が商品・サービスをどれだけ推奨したいか” を測定する指標です。
※事前知識は不要!