家電の修理依頼を別部署で受けた後に、サービス担当のスケジュールを確認していただき、
お客様へ修理日程をご連絡・調整していただくお電話をお願いします。
PCに連絡先一覧が表示されるので、順次電話をして頂きます。
また、確認事項はマニュアルもありますので事前に教えていただけます！
※アウトバウンド中心です。インバウンドは社内の方も多いです。
○リストに沿ってお客様や量販店等への架電
○修理予約日の調整・確認
○折返しの電話対応
○対応履歴の入力（専用システム使用）
【服装】
男性：スーツ
女性：オフィスカジュアル
【引継】
OJT（1週間）
【研修期間】
あり
【職場環境】
ロッカー・休憩室あり
