【電力会社のお問合せ対応】
使用料金や契約内容に関する問合せ対応(3画面使用)
・受電メモ確認
・お客様本人確認
・使用料確認
・応対履歴保存
*応対内容をテンプレート用いて履歴の要点を入力
《問い合わせ例》
ご利用場所(地点)に関する照会
ご料金照会(使用量・料金請求・お支払い状況など)
※ヘッドセットあり
【研修】約2週間程度 平日のみ
*研修中は週5出勤必須となります!
【配属先部署】コールセンター【部署人数】80名
【制服】なし(オフィスカジュアル)
【髪色】華美でなければOK【ネイル】華美でなければOK
【職場環境】キレイなオフィス、海が見える休憩室や売店も完備