【玩具メーカーで電話・メール対応】
製品に関する問合せ対応
対象:戦隊もの、子供向け製品、大人向け製品、カプセルトイ、トレカなど
・交換相談・不備の対応
・購入相談や使い方、商品使用について
クレーム・苦情の一次対応
⇒解決しないものはSV・社員で対応
受電後のシステム入力・伝票作成 など
*メール・チャット対応が中心となります
【研修】3週間の座学+ロープレ、着台後OJT1ヶ月
【男女比】2:8
【配属先部署】コールセンター
【部署人数】13名
【制服】なし／
ジャンパー貸与あり
【月収例】220,500円(時給1,500円×実働7時間×月21日)
