自動車保険の契約者からの事故に関する受付や契約内容の相談などにお答えいただくお仕事です。
【主なお仕事内容】
・保険の対象となる事故の受付、当該事故に関わる相談の受電業務
・保険事故に関する一般的な相談の受電業務 など
【主なお問い合わせ内容】
・自動車事故に伴う入電
・日常のトラブルに関して、保険の対象かの確認入電
・自動車事故や車の故障に伴うレッカー依頼の入電
それぞれの入電内容に伴う事務作業もお願いします。
【研修】
座学研修:入社から約1か月
ロープレ研修:座学研修後8日間
OJT研修:ロープレ研修後約2週間
※研修期間中は水曜と木曜が固定休
※習得スキルにより変動の可能性あり