大手電機メーカーのグループ会社で、家電製品の修理の問い合わせ対応をお願いします。
夏場はエアコンが特に繁忙時期を迎えるので、お客様に架電して、お伺いする予定の確認や調整を行います。
また簡単に故障状況を確認して、専用システムに入力します。
架電先は拠点ごとである程度エリアが決まっています。
ノルマがないので、安心してご就業頂けます。
○電話での家電製品の修理訪問日時のアポイント業務
※目安:1日30~50件程のアポを取得
○お客様とサービススタッフの訪問日程の調整
※顧客リストをデータでもらって修理訪問のアポ取り
○専用システムへ履歴の入力
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT