*某教育委員会 ネットワークシステム運用管理業務のコール担当(ユーザーサポート業務)*
ユーザーサポート業務(電話/メール)
[主な問い合わせ内容]
・パソコン、プリンタ、アプリケーション等の設定及び操作方法に関する問合せ
・ネットワークトラブルに関する問合せ
・各種業務システムの設定及び操作方法に関する問合せ
・各種申請等に関する問合せ等
[OS]
・サーバ:WindowsServer/Linux(RH)
・クライアント:PC(Windows11)、タブレット(iOS)
[その他]
・Microsoft365