大手学習塾の事務局にて、全国各地の学習塾に勤務する講師からの問い合わせ対応をお願いします。
○講師のヘルプデスク対応(コール、メール対応、トラブル対応含む)、遠隔操作(主にPC、スマホ、タブレット)
※全体業務7~8割
※チームごとで役割が多少分かれています。
○付随する事務処理
○マニュアル作成、業務改善の提案(必要に応じてお願いします)
○各種ミーティングや会議参加 ※慣れてきたら意見を聞かせていただくこともあります。
【服装】
オフィスカジュアル
【引継】
OJT
【職場環境】
休憩室:あり
【その他】
業務に慣れ次第、週2日~在宅勤務可能(テレワーク・リモートワーク)