動画配信サービスのサポート英語ちょこっと使用【シフト制】＊サポート業務（104882143）｜エンバイト

時給1650円

東京都 新宿区 「都庁前駅」 徒歩 6分,「西新宿駅」 徒歩 7分 エンタメ;IT・通信;インターネット・Web

【急募】即日～長期（3カ月以上）

配信サービス会社でのオンデマンドビデオストリーミングサービス監視業務です。

外資系企業なので手順書や一部エンジニアとのやり取りで英語にふれる機会も！
翻訳ソフトを使用した対応で大丈夫です
【業務内容補足】
パートナー企業や関連会社と自社エンジニアとの架け橋となり、エンジニアが問題を特定し解決するのをサポートしていただきます。
ヒアリングや障害の再現、また手順書に沿った動作確認や障害切り分けを行い、関係部署へのエスカレーションを行っていただきます。
そのほか、Slack チャンネル監視、ダッシュボードの異常確認、案件管理（チケット管理）などもご対応いただきます。

【こんな方におススメ！まずはご応募ください／歓迎条件】事務経験がある方。営業事務経験がある方、歓迎　＜英語でのやり取り(主にチャット)が可能な方翻訳ツールの利用可能です！＞ 業界未経験OK！ 職種未経験OK！