予約システムの顧客対応+事務
病院・診療所の予約システムの顧客対応
※全部含め電話対応など:10~20件/日
・連絡があった新規顧客へ資料説明やオンラインデモンストレーションの実施
→
オンラインデモンストレーションは依頼がある時のみ
・資料請求・デモンストレーション後の”導入どうしますか?”確認
※ノルマなどはなし
・既存顧客からの”システム使い方知りたい”等の対応
事務手続き
・契約手続き:顧客へ申請書類記入依頼など
・請求書の発行、顧客情報管理、売上の入力対応
〇使用ツール:顧客管理(Salesforce)・販売管理(SmileV)・Excel/Powerpoint等
【部署】12名
※同じお仕事の方1名