大手メーカーにて、家電製品の不具合に関する電話受付とデータ入力をお願いします。
問い合わせの電話を受けるだけでなく、サービススタッフ訪問の日程調整など架電対応もあります。
営業電話ではないので、決められたマニュアルに沿って対応すればOKです。
同業務の方がいるので、不明点は都度確認できます。
年度末までの期間限定なので、年度始めからの予定に合わせて働けます。
○お客様からの電話問い合わせ受付
○サービススタッフ訪問の日程調整や住所確認
○お客様とのコンタクト履歴入力(Excelフォーマットへの入力)
【服装】
制服あり
【引継】
OJT
【職場環境】
ロッカー・社員食堂・休憩室・更衣室あり