【外国人向け総合サービス企業でのカスタマーサポート】
日本に住む外国人向けに、お部屋探しや生活サポートを行う企業で、電気・ガス・水道などのライフライン契約を希望するお客様のサポートをお任せします。
顧客は外国人が多いですが、日本語対応のみでOK。
【補足】
電話・メールでのお客様や提携先への対応を中心に、電気・ガス・水道などのライフライン契約を希望するお客様へのセットアップ支援を行う業務です。
入居日や開始希望日を確認し、各サービス会社へ連絡して手続きを代行します（電話対応が多め）。
日本語のみの対応で、月100件以上の案件を対応。
また、各種情報を管理シートへ入力し、データ管理も担当いただきます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
