(1)職員とともに新たな審査支援ツールに必要な要件を定義する。
(2)定義した要件に基づき、新たな審査支援ツールの設計を行う。ツールの概要の把握と開発を行うことができる程度に情報を詳細化し、整理。
(3)設計工程で整理した情報を元に、新たな審査支援ツールの開発及びテストを行う
(4)新たな審査支援ツールについて、次年度以降も継続して管理できるよう引き継ぎ資料を作成する。
(5)作成した審査支援ツールの運用及び保守、改良を行う。
(6)各種調査、資料作成、職員や外部業者等との連絡を行う。
(7)職員からの問い合わせ対応を行う。
(8)人事異動時等、必要に応じて、職員に対し操作説明を行う。