【ゲームの企画・開発・運営会社でのカスタマーサポート業務】
大手エンタメ企業のグループ会社でのお仕事です。本ポジションは二次対応（主にメール）中心！
一次対応は外部パートナーが担っているため問い合わせ対応に追われることはありません。
【業務内容の補足】
運用サービスのカスタマーサポート業務のお仕事です。
ゲームタイトルに関するお問合せ、二次対応（主にメール/一次対応は外部のパートナーセンターで対応）、お問合せの調査、レポート作成、ゲーム開発側へのユーザーニーズの報告、改善案の提案、パートナーセンターとの協業推進・マネジメント、監視業務、その他サポート業務をお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
