物流会社でのメール・電話での顧客対応及び事務処理業務のお仕事です。
主にメール・電話での既存契約者および新規問合せ対応(※個人顧客が中心、一部法人利用もあり)、既存契約者からの契約情報など問い合わせ対応、新規問い合わせ対応(ニーズヒアリング、商材ご案内・提案含む)などをお願いします。
残業基本なし＊スキルがぐんぐん身に付きます
【仕事内容補足】
上記のほか、顧客応対記録入力、契約・解約・変更手続きに伴う事務処理、書類管理、データ操作、請求作成、郵便発送、他回線の一次受け(フォロー)などもお願いします。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
