【ご注文対応スタッフ募集】オリジナルグッズ作成のカスタマー対応＠経験短くてOK（104258539）｜エンバイト

時給1700円～1950円

後楽園駅（南北線・丸の内線）徒歩1分／春日駅（都営三田線）徒歩2分　などの駅からご出勤いただけます。 文京区に拠点をおくプリント事業やECサイト構築・生産管理支援事業を扱う企業です。

即日～長期。派遣期間は、初回1ヶ月～3ヶ月を予定しております。

【お仕事の内容について】
オンデマンドプリントに関する問い合わせやグッズ作成に関するサポート、ご注文対応などをしていただくお仕事です。
お客様対応については先輩社員がレクチャーしますので、経験が薄い方でも問題なくお仕事頂ける環境です。

＜具体的には＞
・商品やサービスに関するお問い合わせへの回答と、ご希望頂いた内容を踏まえてお客様へ提案
・お客様が持ち込まれた品へのプリント依頼対応
・オリジナルグッズの注文対応
・お客様から頂戴したご指摘への対応や、再発防止策やサービス改善策の考案
などのお仕事をお任せしたいと思っております。

【必須条件】 
・営業経験が1年以上ある方（個人・法人は問いません）
・コールセンターやカスタマーサポートの経験が1年以上ある方
※どちらか片方の経験だけでご応募可能です！
※正社員雇用前提のお仕事になっておりますので、長くしっかり働きたい方を歓迎しております。

正社員

最長6カ月の派遣期間終了後、正社員として直接雇用予定

月給22万～24万円＋業績に応じた賞与（年1～2回）

・服装、髪型、ネイル、業務に支障が出ない範囲で自由
・オフィス内全面禁煙
・検定取得制度
ITパスポート、日商簿記、ビジネスキャリア検定など、対象の資格取得に対して受験料と参考料金を助成
・教育制度
・新入社員研修
・キャリアアップ研修
・管理職研修　
など。
＜その他＞
・食事補助制度（全国のレストランやコンビニで使用できるカードを毎月配布）

＜手当について＞
・持ち株会奨励金・正社員後手当：時間外手当全額支給、深夜勤務手当、休日勤務手当、職能手当、家族手当（配偶者：月1万円、子供一人：月5000円）、住宅手当（上限4万円／賃料またはローン額に応じて支給）
※給与はご経験・スキル・適性に応じて決定いたします。

【お仕事環境について】
・20代～30代で話しやすいメンバーがそろっておりますので、和気藹々と仕事ができます。
・個性を大切にしている環境ですので、服装・髪型髪色などは業務に支障が出ない範囲で自由です。役員から新入社員までとてもカジュアルな雰囲気で仕事をしています。
・スキルアップを推奨しています。検定取得奨励制度がありますので、積極的なスキルアップを目指して頂けます。

＜ここがポイント！＞
・一日一日の対応件数自体はそこまで多くありません。一件一件の問い合わせに集中してご対応頂けます。
・アニメ、ゲーム、ドラマなどのキャラクターグッズを作成するため、デザインを見るだけで楽しいお仕事です。
・お客様のご要望や希望を受けてグッズ製作の助けを行うポジションです。お客様からの喜びの声や、リピート注文を頂いたときのうれしさを直接感じることができます。

文京区に拠点をおくプリント事業やECサイト構築・生産管理支援事業を扱う企業です。