～A.入電による修理受付、問合せ対応～
（1）お電話でお客様の情報（お名前や住所、連絡先など）や商品の品番、故障の状態などを確認。
（2）修理に伺う日にちを調整。
（3）受付の結果を専用システムに入力。（簡単なPC入力業務）
～B.架電業務～
修理日程の問い合わせがFAX、インターネットがあり、下記をヒヤリングします。
（1）お電話でお客様の情報（お名前や住所、連絡先など）や商品の品番、故障の状態などを確認。
（2）修理に伺う日にちを調整。
（3）受付の結果を専用システムに入力。（簡単なPC入力業務）
～C.自動応答・SMSなどの保留対応の返信、事務業務～
※A～Cの業務に習熟度により振り分けられます。
