サービス部門で、修理に関わる事務をお願いします。
全国から集まる修理内容(データ)を分析し、技術的な課題を特定し、チームで課題解決に取り組んでいただきます。
日帰り出張も発生します。
○データー抽出・管理(修理依頼、定期点検の対象リストを抽出)※専用システム・Excel使用
○修理手配・進捗確認(ある地区の監視カメラの点検を、A拠点にお願いします。といった形で、担当エリアのサービス拠点へ指示)
○受付電話応対(修理依頼・見積もりについて)※10件程度/日
○代表電話対応(一部苦情あり)
○出張対応(近隣の県への日帰り出張)※2~3ヶ月に1回
○メール応対
【服装】
自由
【引継】
OJT