大手通信企業グループにて、回線のレンタル機器故障における問い合わせカスタマーサポートをお願いします。
見積り修理や故障に関する内容がメインです。
○見積り修理に関するシステム登録等、事務処理
○見積り修理に関するお客様との電話対応・メール対応
○ドコモショップ等からの問い合わせ対応
○Home5G等の故障にかかわるお客様からの電話応対
○電話受付内容のシステム登録（ログ入力）
○その他付随する業務
※毎朝10分程度の朝礼あり
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり（1ヶ月半程度、出勤）
【職場環境】
休憩室：有
【その他】
スキルにより在宅勤務可能（テレワーク・リモートワーク）
