【クラウド型ソフトウェアのIT企業でのカスタマーサポート】
研修体制が整っているから安心スタート!
自社製品を使うお客様からの問い合わせ対応を行う部署にて、メール・チャット中心の問い合わせ対応をメインに、付随業務もお任せします。
【仕事内容】
製品を使っているお客様からの問い合わせ対応(メールとチャットがメイン、一部電話あり)、他部署への案件の連携や対応依頼、その他サポート内でのナレッジ作成などの付随業務をお願いします。
会計などバックオフィス業務に関する専門性の高い知識を身に着けることができ、ご自身の成長や今後のキャリアアップに繋がります!
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60