≪ほぼ完全在宅≫時短OK！有名AI翻訳サービス＊私服OK／カスタマーサポート（103517677）｜エンバイト

時給1850円　☆想定月収29万6000円（8H×20日）

茅場町駅より直結1分、日本橋駅より徒歩2分 有名AI翻訳機サービスを運営している企業

即日～長期　★スタート日はご相談ください！

有名AI翻訳機サービスを運営している企業で、カスタマーサポートをお任せします。

【具体的には】
▼メイン業務（約7～8割）
・カスタマーサポート業務（平均5～10件／日）
・CRMシステムを使ったアカウントや端末の管理
・マニュアル更新

▼サブ業務（約2～3割）
・発注精算や社内ツールの発注など
・契約管理や仕入業務など 

＜使用ツール＞
・Slack、Salesforce、Shopify、FreshService

＜補足＞
・基本的にはテキストベースでの問い合わせ対応です。
・一部英語での問い合わせもありますが、翻訳アプリを使って頂いて問題ありません。

◆下記いずれかの経験がある方
・カスタマーサポートの実務経験
・何かしらの事務経験があり、テキストコミュニケーションが得意な方

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

IT・通信

翻訳機及び翻訳に関するソフトウエアの企画開発、製造、利用許諾、販売

＜募集背景＞
社内体制の変更に伴い、カスタマーサポートの部隊を強化します。
翻訳における端末販売やアプリでのサブスクサービスなどを行っており、商品詳細の問い合わせや配送状況の確認など様々な問い合わせに対し、カスタマーサポートをして頂ける方を募集することになりました。

【チーム体制】
人数：14名
＊同じ業務を行う方が1名いらっしゃいます

▼服装：私服
▼働き方：基本在宅勤務
※研修期間（約1ヶ月）は週2～3日在宅となります。
※状況に応じて出社をお願いする場合があります。
▼受動喫煙対策：屋内禁煙