【食品包材や仕入れ業務サポートなど外食チェーンの運営をサポートしている企業での店舗やお客様からのお電話の一次電話受付】
問い合わせに応じて、状況や内容を確認し、受注や発注チームなどの担当部署へつなぐ業務をお願いします。
加えて、会社の代表電話の一次受け対応もお願いします。
【お仕事内容補足】
一部クレーム対応も想定されますが、社員の方々がフォローするので安心！
電話件数は1日50件程あり、社員の方と分担して1日15～20件程ご対応いただく想定です。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
