【医療ネットワーク製品の問合せ対応／オペレーター経験1年以上／1月～長期＠新宿】
＊業務内容：
医療ネットワーク製品（検査画像の保存・診断情報の入力行う機器）のヘルプデスク一次受付業務。
電話またはメールの問合せに対する操作説明・トラブルシュート対応。
（切り分けの結果、リモート・現地調査等が必要と判断される案件は、二次対応者へのエスカレーションに必要な情報ヒアリングまで）
・電話対応
・メール対応
・ナレッジ作成/更新（顧客内専用システムやExcel等）
・その他案件管理
＜派遣先＞大手IT・アウトソーシングサービス企業
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
